Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.

3. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Daten und Informationen vom System des aufrufenden Geräts erfasst. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse des zugreifenden Rechners (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Diese Daten werden nur für statistische Auswertungen und zur Verbesserung unseres Angebots verwendet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme

a) Telefon

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, wird Ihre Telefonnummer zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

b) WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, zu kontaktieren.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Medien (z. B. Fotos der zu entrümpelnden Räume) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich zur Angebotserstellung und Auftragsabwicklung verwendet.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Zugriff auf das Adressbuch des verwendeten Geräts erhält und Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt, IP-Adresse) in den USA speichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme).

c) Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

d) E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Google Ads

Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Schaltung von Werbeanzeigen in den Google-Suchergebnissen.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie oder eine vergleichbare Technologie auf Ihrem Gerät gesetzt (sofern Sie dem zugestimmt haben), um die Wirksamkeit der Anzeigen zu messen (Conversion-Tracking). Google erhält dadurch die Information, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben.

Wir erhalten von Google keine Informationen, mit denen sich Besucher persönlich identifizieren lassen. Google kann den Besuch jedoch Ihrem Google-Konto zuordnen, sofern Sie bei Google eingeloggt sind.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektivem Marketing).

7. Google Maps

Wir nutzen auf unserer Website gegebenenfalls Google Maps zur Darstellung unseres Servicegebiets. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf der Seite mit Google Maps wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Wenn Sie bei Ihrem Google-Konto eingeloggt sind, kann Google den Webseitenbesuch Ihrem Profil zuordnen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der ansprechenden Darstellung unseres Angebots).

8. Cookies

9. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Anfragedaten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren).

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info [at] 0711-entruempelung [punkt] de

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version.

Stand: März 2026